불량&오배송 교환/반품 시

- 불량&오배송의 경우 수령 후 7일 이내 사이트, 고객센터 접수건에 대해서만 처리 가능합니다.

(기간 경과건에 대해서는 별도 처리 어려운 점 참고 부탁드립니다.)

- 1+1 상품의 경우 수령 후 상품 모두 정상 여부 꼭! 확인하시어 사용 부탁드립니다.

(늦게 확인하시어 발생된 불량 부분에 대해서는 별도 처리 불가한 점 참고 부탁드립니다)

- 1+1 상품은 1개만 반품이 불가합니다.  개봉안한 상품의 전체반품 혹은 교환만 가능합니다. 

- 사용 후 발생되는 불량 건은 초기 불량으로 보기 어려워 별도 처리 불가합니다.

- 불량건은 무상교환 만 가능하며 반품시 배송비가 발생되는점 참고 부탁드립니다. 

[오배송&불량]

-오배송 받아보셨을 경우 무상 환불

-불량 제품 받아보셨을 경우 회수하여 불량 여부 확인 후 무상 환불

(불량이 아닌 제품의 경우 왕복 배송비를 요청 드릴 수 있으며, 반품이 불가한 제품은 반송 처리 / 배송비가 발생할 수 있습니다.)

* 교환 및 반품이 제한되는 경우
-제품 수령하신 다음날로 부터 7일이 경과 된 경우
-제품 가치가 훼손된 경우
-제품을 개봉하셨을 경우



*동일 제품, 동일 옵션으로만 교환 가능 (무상 교환)

*제품/옵션 변경 시에는 환불 / 재구매